Aviso de Privacidad

1. Identidad y Domicilio del Responsable

DarmaCode OS (en lo sucesivo "El Responsable"), con domicilio ubicado en Acceso a La Rcda. Chulavista 15 a, Chulavista, 62029 Cuernavaca, Mor., es el responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales, en estricto cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y lineamientos aplicables, mediante protocolos de seguridad y encriptación de alto nivel.

2. Datos Personales Recabados

Para la prestación del servicio y correcto funcionamiento del Sistema Operativo Empresarial, recabamos las siguientes categorías de datos:

• A) Datos del Cliente (Tratamiento como RESPONSABLE):
  Razón social o nombre completo, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), domicilio fiscal, correo electrónico institucional, teléfono de contacto y nombre del representante legal.
• B) Datos de Empleados del Cliente (Tratamiento como ENCARGADO):
  Respecto a los datos que el Cliente (Patrón) aloje, transfiera o procese en la plataforma sobre sus trabajadores (tales como RFC, CURP, Número de Seguro Social - NSS, percepciones salariales, expedientes laborales y registros de geolocalización), El Responsable actuará exclusivamente en calidad de ENCARGADO en términos del artículo 10 del Reglamento de la LFPDPPP. El Cliente asume la entera responsabilidad legal de contar con el consentimiento expreso y por escrito de sus colaboradores para dicho tratamiento.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Sus datos personales (Tratamiento A) serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades Primarias (necesarias para el servicio):

• Creación, gestión y administración de la cuenta de usuario en la plataforma.
• Facturación, cobro y procesamiento de pagos.
• Provisión de soporte técnico, mantenimiento y actualizaciones del sistema.
• Notificaciones operativas, de seguridad y cambios en las condiciones del servicio.

Finalidades Secundarias (opcionales):

• Envío de boletines informativos, novedades de producto y ofertas comerciales.
• Elaboración de encuestas de satisfacción y estudios estadísticos de uso.

Si NO desea que sus datos personales sean tratados para las Finalidades Secundarias, puede manifestarlo desde este momento enviando un correo a legal@darmacodeos.com. La negativa para el uso de finalidades secundarias no será motivo para denegarle nuestros servicios.

4. Tratamiento de Datos de Geolocalización

Para la operación del módulo de "Control de Asistencias", la plataforma podrá capturar registros de geolocalización de los dispositivos autorizados. El Cliente, en su rol de Patrón y Responsable primario de dichos datos, deslinda a El Responsable de cualquier disputa de índole laboral o de privacidad iniciada por sus empleados derivada de la captura de dicha información.

5. Transferencia de Datos y Plataformas Externas

El Responsable no vende, alquila ni comercializa sus datos personales. Únicamente se realizarán transferencias sin requerir su consentimiento en los supuestos previstos en el Artículo 37 de la LFPDPPP, o bien transferencias operativas necesarias a proveedores de servicios de misión crítica (ej. procesadores de pago como Stripe, infraestructura de servidores en la nube) bajo estrictos contratos de confidencialidad y neutralidad de datos.

Integraciones de terceros: Al utilizar canales externos vinculados (WhatsApp/Meta, Telegram, entre otros), la información que circule fuera de la plataforma quedará adicionalmente regulada por los términos y políticas de privacidad propios de dichas empresas.

6. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO), así como a Revocar el consentimiento otorgado o Limitar el uso y divulgación de sus datos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud al Departamento de Privacidad al correo electrónico: legal@darmacodeos.com.

La solicitud deberá contener y acompañar:

• 1. Nombre del titular y correo electrónico para comunicarle la respuesta.
• 2. Identificación oficial vigente o documento que acredite la representación legal.
• 3. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
• 4. Cualquier elemento que facilite la localización de los datos.

Plazos: El Responsable emitirá una respuesta en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la recepción de la solicitud. De resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes.

7. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Le informamos que en nuestro sitio web y plataforma utilizamos cookies, web beacons y tecnologías similares para autenticación de usuario, recordar preferencias de sesión y recopilar métricas de uso anónimas. Puede desactivar o gestionar el uso de estas tecnologías directamente desde la configuración de su navegador web.

8. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias prácticas de privacidad. Cualquier modificación le será notificada mediante publicación en nuestro portal web oficial o bien a través del panel principal de la plataforma/correo electrónico registrado.

Fecha de última actualización: 13 de Octubre de 2026.